Mikor van a műhely nyitva?

A műhelynek nincs fix nyitvatartási ideje. Előre egyeztetett időpontban lehet a tortákat, sütiket átvenni.

Hogyan rendeljek tortát?

Rendelésedet leadhatod

Mit tartalmazzon a rendelésem?

  • a kiválasztott süteményt
  • a dátumot
  • hány szeletes / db legyen
  • az ízt
  • a díszítést (szín, elképzelés, hölgynek / úrnak készül)

Hol tudom átvenni a kész tortákat/sütiket?

  • A kész tortákat, sütiket átvenni a műhelyemben tudjátok, előre egyeztetett időpontban (1078 Budapest, Hernád utca 56/a).

Tudok bankkártyával fizetni?

  • A műhelyben csak készpénzzel lehet fizetni.

Csak a fix kínálatból lehet rendelni?

Igen, bár minimális változtatás belefér (pl málna helyett barackot kértek stb.).

Hány szeletes a legkisebb torta?

Nálunk minimum 10 szeletes torta a legkisebb.

A feltüntetett árak mit tartalmaznak, van-e a tortán díszítés?

A feltüntetett árak bruttó árak, melyek tartalmazzák az alap díszítést, a tortaalátétet és a hozzá tartozó elviteles dobozt. Ha külön elképzelésed van díszítést illetően, az plusz költséggel jár és megbeszélés tárgyát képezi.

A műhelyben bármikor lehet süteményt vásárolni?

Csak megrendelésre készítünk süteményeket. Szoktunk Sütivásárt tartani, aminek időpontját mindig feltűntetjük a facebookon.

Van kész, elvihető torta?

Nem, csak előre megbeszélt időpontra készítünk tortákat.

Készítetek burkolt tortát?

Sem burkolt tortát, sem figurákat nem készítünk.

Készítetek mentes tortákat?

Nem készítünk mentes tortákat, mert teljes mértékben nem tudnánk garantálni a mentességet.

Készítetek esküvőre is tortát, desszertasztalt?

Igen készítünk, nyugodtan írj e-mailt a fromjuci@gmail.com címre és megbeszéljük a részleteket.

Ha írok emailt, akkor automatikusan elkészül a tortám?

Csak az általunk visszaigazolt rendeléseket készítjük el.

Vigyek magammal dobozt?

Nem, a dobozt mi biztosítjuk a tortához.

Mennyivel előre kell megrendelnem a tortát?

Rendelni minél hamarabb szükséges, főleg esküvő szezonban. Vannak olyan hetek, amik már beteltek, így sajnos azokra az időszakokra már nem fogunk tudni tortát felvenni, így minél előbb érdemes a rendelést leadni.

Hogyan tudom a megrendelt tortát lemondani?

Megrendelt tortát lemondani az időpont előtt minimum 3 nappal szükséges ugyanúgy, ahogyan megrendelted.

Kell előleget fizetnem megrendelés esetén?

20 000 forint feletti megrendelés esetén 30 % előleg fizetendő. Ha nem lett időben lemondva a rendelés, akkor az előleget nem tudjuk visszaadni.

Lehet helyben sütit fogyasztani?

Nem, csak elvitelre tudunk sütiket adni, a helyben fogyasztás nem megoldható.

Lehet kapni gyertyát/tűzijátékot a tortára?

Nem tartunk készleten sem gyertyát, sem tűzijátékot.